時間進入五月,氣溫像按了快進鍵,一路高歌猛漲。但即將到來的炎炎夏日無法阻擋環衛人建設美麗城市的腳步。為了保障環衛駕駛員擁有一個舒適的工作環境,宇通環衛以使命為擔當,開啟了“清涼一夏,宇您同行”空調巡檢專項服務活動。
活動將對客戶的環衛車輛空調系統進行主動排查,提前發現問題,及時排除故障,保證車輛空調系統正常工作,為客戶提供優質的服務體驗。
全面檢查 保障客戶無憂運營
本次空調服務活動持續兩個月,宇通環衛售后服務巡檢隊伍走進全國188個城市,服務全國700多家客戶、維修保養超3000臺環衛車輛。宇通環衛售后團隊將深入服務一線,聆聽客戶需求,用細致、專業化的服務,為一線環衛駕駛員創造涼爽、舒適的駕駛環境,安然度過高溫天氣,為客戶無憂運營添磚加瓦。
此次活動服務對象包括氫燃料、純電、燃油等各類車輛的空調系統,在服務過程中,宇通環衛售后服務團隊免費對空調的壓縮機、冷凝器、蒸發器、儲液干燥器及管路等各部件進行全面檢查,確保每臺車輛空調系統正常工作,以達到最佳的制冷效果,讓司機師傅們能夠清涼一夏。
專項培訓 贏得客戶高度認可
在活動開展期間,宇通環衛售后服務團隊對相關環衛人員還進行了新能源空調檢查專項培訓活動。通過理論和實車講解相結合的方式,讓駕駛員對環衛車輛的規范操作、安全駕駛以及空調系統的使用和保養有了更加全面的認識,為車輛以更好的狀態投入工作提供強有力的幫助。
同時,宇通環衛售后服務團隊對駕駛員提出的疑問給予了認真的解答和幫助,一系列細致入微、專業化的服務獲得了客戶的高度認可。
至臻服務 為客戶創造最大價值
一直以來,宇通環衛秉持著“親勤倍至,全程信賴”的售后服務理念,恪守五大服務宗旨和六大服務保障,365天全年無休,為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,并終身提供規范統一的售后服務以及終身服務保障。
同時遍布全國的售后服務網點、備件中心庫,保證車輛得到及時維修保養,為客戶解決后顧之憂。此次空調巡檢服務活動,是宇通環衛踐行服務理念的冰山一角。
未來,宇通環衛將繼續致力于高品質的產品和服務,為客戶創造最大價值,為全國各地創造更加美好的城市生活!